更新日期：【2024】年【5】月【1】日
生效日期：【2024】年【5】月【1】日
【特別提示】
本隱私政策適用于遠(yuǎn)播教育(以下稱“我們”)基于所運營的互聯(lián)網(wǎng)平臺向用戶(以下或稱“您”)所提供的產(chǎn)品及/或服務(wù)。本政策中“產(chǎn)品及/或服務(wù)”是指遠(yuǎn)播教育作為互聯(lián)網(wǎng)平臺運營及技術(shù)服務(wù)提供者通過下述途徑向您提供的產(chǎn)品及或服務(wù)，包括遠(yuǎn)播教育官方網(wǎng)站（PC網(wǎng)址：http://bbsjs.com/；http://guoji.360kuaixue.com；http://guoji.114shengxue.com；http://www.guojixuexiao.org；http://www.guojixuexiao.net；http://www.ischoolbk.cn https://www.yboffer.com/；https://www.vpea.ca；移動網(wǎng)站：https://m.bbsjs.com/；http://m.guoji.360kuaixue.com；http://m.guoji.114shengxue.com；http://m.guojixuexiao.net；http://m.ischoolbk.cn）以及幫你升學(xué)微信小程序、“IEIC”微信小程序、“遠(yuǎn)播無憂升學(xué)”微信小程序（以下合稱：“小程序”）我們所提供的服務(wù)為遠(yuǎn)播教育一站式升學(xué)規(guī)劃服務(wù)，包括選校咨詢、生涯規(guī)劃、留學(xué)、背景提升、研學(xué)、校園參訪、學(xué)業(yè)能力提升。
“遠(yuǎn)播教育”是指上海遠(yuǎn)播教育科技集團股份有限公司及其相關(guān)服務(wù)的運營關(guān)聯(lián)方：受上海遠(yuǎn)播教育科技集團股份有限公司控制或與上海遠(yuǎn)播教育科技集團股份有限公司處于共同控制下的公司、機構(gòu)?？刂浦竿ㄟ^所有權(quán)、有投票權(quán)的股份、合同、實際運營關(guān)聯(lián)或其他被依法認(rèn)定的方式直接或間接地?fù)碛杏绊懕豢刂茖ο蠊芾?經(jīng)營的能力。具體關(guān)聯(lián)實體包含但不限于上海遠(yuǎn)播教育科技集團股份有限公司、上海遠(yuǎn)播商務(wù)咨詢有限公司、上海翼考教育科技有限公司、遠(yuǎn)播國際留學(xué)服務(wù)有限公司、北京世菁教育科技有限公司、深圳遠(yuǎn)播崇德教育培訓(xùn)有限公司、遠(yuǎn)播國際旅行社(上海)有限公司。
本政策將幫助您了解以下內(nèi)容：
1、我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€人信息
2、我們?nèi)绾问褂肅ookie和同類技術(shù)
3、我們?nèi)绾喂蚕?、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個人信息
4、我們?nèi)绾伪４婺膫€人信息
5、我們?nèi)绾喂芾砟膫€人信息
6、未成年人的個人信息保護
7、隱私政策的更新
8、如何聯(lián)系我們
我們深知個人信息對您的重要性，并會盡全力保護您的個人信息安全可靠。您在使用我們的產(chǎn)品及/或服務(wù)時，我們可能會收集和使用您的相關(guān)信息，我們希望通過本隱私政策向您清晰地介紹在使用我們的產(chǎn)品及/或服務(wù)時，我們?nèi)绾问占⑹褂?、保存、共享和轉(zhuǎn)讓這些信息，以及我們?yōu)槟峁┑脑L問、更新、刪除和保護這些信息的方式。
您在使用我們的產(chǎn)品及/或服務(wù)前請務(wù)必仔細(xì)閱讀并確認(rèn)您已經(jīng)充分理解本政策所寫明的內(nèi)容，以保證您可以按照本隱私政策的指引做出您認(rèn)為適當(dāng)?shù)倪x擇。本隱私政策中涉及的相關(guān)術(shù)語，我們盡量以簡明扼要的表述，并提供進一步說明的鏈接，以便您更好地理解，閱讀過程中，如您有任何疑問，可聯(lián)系我們的客服咨詢。
您使用或在我們更新本隱私政策后(遠(yuǎn)播教育會及時提示您更新的情況)繼續(xù)使用我們的產(chǎn)品及/或服務(wù)，即意味著您同意我們按照本隱私政策及更新版本約定收集、使用、保存和共享您的相關(guān)信息。
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一、我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€人信息
個人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結(jié)合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。
敏感個人信息是指一旦泄露、非法提供或濫用可能危害人身和財產(chǎn)安全，極易導(dǎo)致個人名譽、身心健康受到損害或歧視性待遇等的個人信息，包括生物識別、宗教信仰、特定身份、醫(yī)療健康、金融賬戶、行蹤軌跡等信息，以及不滿十四周歲未成年人的個人信息。
在您使用我們的產(chǎn)品及/或服務(wù)時，我們需要/可能需要收集和使用的您的個人信息包括如下兩種：
1.為實現(xiàn)向您提供我們產(chǎn)品及/或服務(wù)的基本功能，您須授權(quán)我們收集、使用的必要的信息。如您拒絕提供相應(yīng)信息，您將無法正常使用我們的產(chǎn)品及/或服務(wù)。
2.為實現(xiàn)向您提供我們產(chǎn)品及/或服務(wù)的拓展功能，您可選擇授權(quán)我們收集、使用的信息。如您拒絕提供，您將無法正常使用相關(guān)拓展功能或無法達到我們擬達到的功能效果，但并不會影響您正常使用我們產(chǎn)品及/或服務(wù)的基本功能。
遠(yuǎn)播教育遵循合法、合理及服務(wù)用戶的原則，出于本政策所述的以下目的，收集和使用您在使用服務(wù)過程中主動提供或產(chǎn)生的個人信息，幫助您成為我們的用戶，向您提供產(chǎn)品及/或服務(wù)，改進我們的產(chǎn)品及/或服務(wù)及其他用途，以期為您優(yōu)化用戶體驗并提供安全保障。
(一)您需要授權(quán)我們收集和使用您個人信息的情形
1.幫助您成為我們的注冊用戶
為遵守法律法規(guī)的要求，以及向您提供更個性化、更便捷的服務(wù)，在您注冊成為遠(yuǎn)播教育用戶時，您需要至少提供姓名、手機號碼、就讀年級以創(chuàng)建遠(yuǎn)播教育賬號，如果您僅需使用瀏覽、搜索等功能，您無需注冊成為我們的用戶以及提供上述信息。在提供賬號信息的過程中，如果您愿意額外補充如下個人信息，將有助于我們向您提供更為個性化的服務(wù)：包括您的個人資料信息(成績、留學(xué)方向、意向?qū)W校、就讀城市、興趣愛好、英文水平、學(xué)費接收度)在內(nèi)的各項信息。如果您不提供該等信息，不會影響您享受遠(yuǎn)播教育服務(wù)的基本功能。
當(dāng)您登錄“幫你升學(xué)”、“IEIC” 及“遠(yuǎn)播無憂升學(xué)”微信小程序時，基于我們與微信生態(tài)的合作，我們將直接從微信生態(tài)讀取您的手機號碼，如您拒絕使用微信生態(tài)預(yù)留的手機號碼，您可點擊“使用其它號碼”從而使用其他手機號登錄本產(chǎn)品。在您注冊登錄該小程序后，您可自主選擇完善您的個人信息，包括您的頭像、昵稱、姓名、就讀年級當(dāng)您點擊更換頭像/昵稱我們將從我們的合作方微信直接讀取您的頭像、昵稱，您也可以基于自身需要進行更改。
基于我們與通信運營商的合作，當(dāng)您使用遠(yuǎn)播教育“一鍵登錄”功能時，經(jīng)過您的明示同意，運營商會將您的手機號碼發(fā)送給我們，便于我們?yōu)槟峁┛旖莸牡卿浄?wù)。如果拒絕提供將無法使用“一鍵登錄”方式注冊登錄遠(yuǎn)播教育，但不影響您通過其他方式注冊登錄，也不影響其他功能的正常使用。
2.向您展示學(xué)校/機構(gòu)或服務(wù)信息
為向您展示更契合您需求的學(xué)校/機構(gòu)或服務(wù)信息，我們會收集和使用您在訪問或使用遠(yuǎn)播教育時的瀏覽記錄及設(shè)備信息、服務(wù)日志信息。其中：
設(shè)備信息：我們會根據(jù)您在訪問及/或使用中的具體操作，在前臺或后臺靜默狀態(tài)下接收并記錄您所使用的設(shè)備相關(guān)信息(包括設(shè)備型號、操作系統(tǒng)版本、設(shè)備設(shè)置、MAC地址及IMSI、IMEI、AndroidID、IDFA、OAID、ICCID等設(shè)備標(biāo)識符、設(shè)備環(huán)境、剪切板、移動應(yīng)用列表、電信運營商等軟硬件特征信息)、設(shè)備所在位置相關(guān)信息(包括您授權(quán)的GPS位置以及WLAN接入點、藍(lán)牙和基站等傳感器信息)。
設(shè)備信息收集使用場景和頻率說明：
百度地圖sdk收集androidId
使用場景：網(wǎng)站、微信小程序進入主頁后獲取所在城市，為用戶提供本地內(nèi)容和服務(wù)。
百度統(tǒng)計/友盟統(tǒng)計sdk收集android
使用場景：網(wǎng)站/微信小程序進入主頁后進行初始化進行統(tǒng)計的使用行為。
服務(wù)日志信息：當(dāng)您訪問或使用遠(yuǎn)播教育提供的產(chǎn)品或服務(wù)時，我們會自動收集和記錄您的詳細(xì)使用情況，作為服務(wù)日志保存，包括瀏覽記錄、點擊查看記錄、收藏、關(guān)注分享信息，以及IP地址、瀏覽器類型、電信運營商、使用語言、訪問日期和時間。
請注意，單獨的設(shè)備信息、服務(wù)日志信息是無法識別特定自然人身份的信息。如果我們將這類非個人信息與其他信息結(jié)合用于識別特定自然人身份，或者將其與個人信息結(jié)合使用，則在結(jié)合使用期間，這類非個人信息將被視為個人信息，除取得您授權(quán)或法律法規(guī)另有規(guī)定外，我們會將這類信息做匿名化、去標(biāo)識化處理。
3.定位功能
當(dāng)您開啟設(shè)備定位功能并使用遠(yuǎn)播教育基于位置提供所在城市的相關(guān)信息內(nèi)容展示時，我們可能會收集有關(guān)您的位置信息（您所在城市）。拒絕提供該信息您將無法使用上述基于位置提供的相關(guān)服務(wù)，但不影響您正常使用遠(yuǎn)播教育的其他功能。
4.為您提供產(chǎn)品或服務(wù)信息搜索、收藏、點贊、分享功能
在您瀏覽我們網(wǎng)站或微信小程序的過程中，您可以通過主動輸入搜索條件的方式獲取您所需要的產(chǎn)品或服務(wù)信息，同時，您也可以自主選擇按照城市、課程類型、年級、區(qū)域等方式優(yōu)先獲取您所需的信息;如您對具體的產(chǎn)品或服務(wù)感興趣，您可以通過我們提供的功能組件收藏及向其他第三方分享信息。在您使用上述功能的過程中，我們會收集包括您的收藏及分享歷史在內(nèi)的服務(wù)日志信息用于實現(xiàn)上述功能及其他我們明確告知的目的。請注意，您的收藏及分享歷史在內(nèi)的服務(wù)日志信息是無法識別特定自然人身份的信息。如果我們將這類非個人信息與其他信息結(jié)合用于識別特定自然人身份，或者將其與個人信息結(jié)合使用，則在結(jié)合使用期間，這類非個人信息將被視為個人信息，除取得您授權(quán)或法律法規(guī)另有規(guī)定外，我們會將這類信息做匿名化、去標(biāo)識化處理。
5.為您提供預(yù)約探校、在線咨詢功能
您可通過我們?yōu)槟峁┑摹邦A(yù)約探?！薄? “在線咨詢”功能聯(lián)系我們獲取信息。我們可能會根據(jù)您的用戶類型及網(wǎng)絡(luò)日志信息判斷您是否可享受對應(yīng)功能權(quán)限。您在遠(yuǎn)播教育上主動對學(xué)?；驒C構(gòu)的產(chǎn)品及/或服務(wù)進行咨詢或聯(lián)系時，我們將收集您咨詢的信息。請注意，通常情況下，您的咨詢信息是無法識別特定自然人身份的信息。如果您咨詢的信息中包含您的個人信息，或我們將這類非個人信息與其他信息結(jié)合用于識別特定自然人身份，或者將其與個人信息結(jié)合使用，則在結(jié)合使用期間，這類非個人信息將被視為個人信息，除取得您授權(quán)或法律法規(guī)另有規(guī)定外，我們會將這類個人信息做匿名化、去標(biāo)識化處理。
當(dāng)您作為服務(wù)提供方申請參加咨詢會時，我們將收集您的以下信息：聯(lián)系人姓名、聯(lián)系電話、孩子年級
6.幫助您完成登記/預(yù)約需求，填寫/預(yù)約表單需求
登記/預(yù)約產(chǎn)品或服務(wù)需求：您在遠(yuǎn)播教育網(wǎng)/微信小程序登記/預(yù)約與學(xué)校、擇校相關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù)(包括但不限于擇校需求登記、預(yù)約探校、在線咨詢、領(lǐng)取資料、撥打電話在內(nèi)的服務(wù))時，您可能需要提供登記/預(yù)約人信息(聯(lián)系人姓名、電話號碼、成績、留學(xué)方向、意向?qū)W校、就讀城市、興趣愛好、英文水平、學(xué)費接收度)。您登記/預(yù)約的相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)并提供上述信息的行為，即表示您同意我們通過該信息與您進行聯(lián)系，以便進一步核對您的需求。
7.為您提供咨詢顧問和售后服務(wù)
當(dāng)您在遠(yuǎn)播教育的系統(tǒng)（包括遠(yuǎn)播教育官方網(wǎng)站、“幫你升學(xué)”微信小程序、“IEIC”微信小程序、“遠(yuǎn)播無憂升學(xué)”微信小程序）與我們的咨詢顧問老師取得聯(lián)系時，我們的系統(tǒng)可能會記錄您與顧問之間的溝通信息(文字、圖片、語音記錄、電話記錄)，當(dāng)您需要我們提供與您需求相關(guān)的服務(wù)時，我們可能會查詢與您相關(guān)的聯(lián)系信息以便給予您適當(dāng)?shù)膸椭吞幚怼?
8.為您提供安全保障
為提高您使用我們提供的服務(wù)的安全性，更準(zhǔn)確地預(yù)防釣魚網(wǎng)站欺詐和木馬病毒，我們可能會使用或整合您的個人信息以及我們的關(guān)聯(lián)方、合作伙伴取得您授權(quán)或者依法共享的信息，根據(jù)您的使用習(xí)慣和常用軟件信息等來綜合判斷您登錄后的風(fēng)險，包括手機驗證，預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、調(diào)查可能存在的欺詐、網(wǎng)絡(luò)病毒、網(wǎng)絡(luò)攻擊等安全風(fēng)險以及違反我們或關(guān)聯(lián)方協(xié)議、政策或規(guī)則等行為，以保護您、其他用戶、我們或關(guān)聯(lián)方的合法權(quán)益，并記錄一些我們認(rèn)為有風(fēng)險的鏈接(“URL”)。
9.其他收集和使用您個人信息的情形
（1）.我們可能會通過微信服務(wù)號/短信向您進行定向消息通知推送，為您提供智能推薦，給您發(fā)送擇校/學(xué)校相關(guān)等短信、個性化廣告等。如您不希望收到短信/微信小程序等消息通知，可以在微信服務(wù)號關(guān)掉對應(yīng)的通知功能;如您不希望接收我們給您發(fā)送的推廣短信，可通過信息中相應(yīng)的退訂功能進行退訂
（2）.我們將信息用于本政策未載明的其他用途，或者將基于特定目的收集而來的信息用于其他目的時，會單獨征求您的授權(quán)同意。
（3）.請您知悉以下情形中，我們收集、使用個人信息無需征得您的授權(quán)同意：
①為訂立、履行個人作為一方當(dāng)事人的合同所必需，或者按照依法制定的勞動規(guī)章制度和依法簽訂的集體合同實施人力資源管理所必需；
②為履行法定職責(zé)或者法定義務(wù)所必需；
③為應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，或者緊急情況下為保護自然人的生命健康和財產(chǎn)安全所必需；
④為公共利益實施新聞報道、輿論監(jiān)督等行為，在合理的范圍內(nèi)處理個人信息；
⑤依照本法規(guī)定在合理的范圍內(nèi)處理個人自行公開或者其他已經(jīng)合法公開的個人信息；
⑥法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
請注意，無法與任何特定個人直接建立聯(lián)系的數(shù)據(jù)，不屬于個人信息。如果我們將無法與任何特定個人建立聯(lián)系的數(shù)據(jù)與其他信息結(jié)合用于識別自然人個人身份，或者將其與個人信息結(jié)合使用，則在結(jié)合使用期間，此類信息將被視為個人信息。
二、我們?nèi)绾问褂肅ookie和同類技術(shù)
(一)Cookie的使用為確保網(wǎng)站正常高效運轉(zhuǎn)、為您獲得更輕松的訪問體驗、向您推薦您可能感興趣的內(nèi)容，我們會在您的設(shè)備終端/系統(tǒng)上存儲名為Cookie的小數(shù)據(jù)文件。Cookie會幫助您在后續(xù)訪問我們網(wǎng)站時調(diào)用您的信息，簡化您填寫個人信息(例如一鍵登錄/手機驗證登錄等)的流程;我們不會將Cookie用于本隱私政策所述目的之外的任何用途。您可根據(jù)自己的偏好管理或刪除Cookie。您可以清除計算機或移動設(shè)備上保存的所有Cookie，您有權(quán)接受或拒絕Cookie。大多數(shù)瀏覽器會自動接受Cookie，但您通?？筛鶕?jù)自己的需要來修改瀏覽器的設(shè)置以拒絕Cookie;另外，您也可以清除軟件內(nèi)保存的所有Cookie。但您可能因此無法完全體驗我們某些便捷性和安全性的服務(wù)功能。
三、我們?nèi)绾喂蚕?、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個人信息
(一)共享
我們不會與遠(yuǎn)播教育以外的任何公司、組織和個人分享您的個人信息，但以下情況除外：
1.在獲取明確同意的情況下共享：獲得您的明確同意后，我們會與其他方共享您的個人信息。
2.我們可能會根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定，或按政府主管部門的強制性要求，對外共享您的個人信息。
3.與我們的關(guān)聯(lián)公司共享：您的個人信息可能會與遠(yuǎn)播教育的關(guān)聯(lián)公司共享。我們只會共享必要的個人信息，且受本隱私政策中所聲明目的的約束。關(guān)聯(lián)公司如要改變個人信息的處理方式、處理目的，將再次征求您的授權(quán)同意。
4.與合作伙伴分享：我們可能會向業(yè)務(wù)合作伙伴共享為您提供服務(wù)所必要的學(xué)生信息、家長信息、報名信息等。我們的業(yè)務(wù)合作伙伴包括以下類型：
(1)合作學(xué)校/合作機構(gòu)。當(dāng)您瀏覽“學(xué)校開放日”功能并提交預(yù)約報名表單時，為了【您所瀏覽的學(xué)校招生辦老師】與您取得聯(lián)系，我們將在您填寫預(yù)約表單后，同步將您的個人信息共享至您在頁面上所預(yù)約的學(xué)校，共享的個人信息包括家長姓名、聯(lián)系電話、學(xué)生在讀年級，以保障為您順利參與相關(guān)學(xué)校的開放日活動。在我們對您進行回訪了解您的個性化需求后，我們會將回訪過程中獲得的您的個人信息共享給與您的需求適配的學(xué)校，以便為您提供【遠(yuǎn)播教育一站式升學(xué)規(guī)劃服務(wù)，包括選校咨詢、生涯規(guī)劃、留學(xué)、背景提升、研學(xué)、校園參訪、學(xué)業(yè)能力提升】。我們在將您的個人信息提供給合作學(xué)校/合作機構(gòu)前將會告知接收方的名稱、聯(lián)系方式、處理目的、處理方式和個人信息的種類，并取得您的單獨同意。
(3)基于協(xié)議約定：依據(jù)您與我們簽署的相關(guān)協(xié)議(包括在線簽署的電子協(xié)議及平臺規(guī)則)或法律文件，在必要時依據(jù)法律法規(guī)規(guī)定向第三方共享時。
我們僅會出于合法、正當(dāng)、必要、特定、明確的目的共享您的個人信息，并且只會共享提供服務(wù)所必要的個人信息。我們的合作伙伴無權(quán)將共享的個人信息用于任何其他用途。
(二)轉(zhuǎn)讓
我們不會將您的個人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個人，但以下情況除外：
1.在獲取明確同意的情況下轉(zhuǎn)讓：獲得您的明確同意后，我們會向其他方轉(zhuǎn)讓您的個人信息;
2.在涉及合并、收購或破產(chǎn)清算時，如涉及到個人信息轉(zhuǎn)讓，我們會要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續(xù)受此隱私政策的約束，如新的持有人變更原先的處理目的、處理方式的，我們將要求該公司、組織重新向您征求授權(quán)同意。
(三)公開披露
我們僅會在以下情況下，且采取符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的安全防護措施的前提下，才可能公開披露您的個人信息：
1.根據(jù)您的需求，在您明確同意的披露方式下披露您所指定的個人信息;
2.根據(jù)法律、法規(guī)的要求、強制性的行政執(zhí)法或司法要求所必須提供您個人信息的情況下，我們可能會依據(jù)所要求的個人信息類型和披露方式公開披露您的個人信息。公開披露您的個人信息。
四、我們?nèi)绾伪Ｗo您的個人信息
(一)數(shù)據(jù)安全措施
為保障您的信息安全，我們努力采取各種符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的物理、電子和管理方面的安全措施來保護您的個人信息，建立數(shù)據(jù)分類分級制度、數(shù)據(jù)安全管理規(guī)范、數(shù)據(jù)安全開發(fā)規(guī)范來管理規(guī)范個人信息的存儲和使用。遠(yuǎn)播教育通過信息接觸者保密協(xié)議、監(jiān)控和審計機制來對數(shù)據(jù)進行全面安全控制。防止您的個人信息遭到未經(jīng)授權(quán)訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。例如在您的瀏覽器與“服務(wù)”之間交換數(shù)據(jù)(如信用卡信息)時采用SSL加密保護技術(shù);同時對網(wǎng)站本身提供https安全瀏覽方式;使用加密技術(shù)確保數(shù)據(jù)的保密性;使用受信賴的保護機制防止數(shù)據(jù)遭到惡意攻擊;部署訪問控制機制，確保只有授權(quán)人員才可訪問個人信息;以及舉辦安全和隱私保護培訓(xùn)課程，加強員工對于保護個人信息重要性的認(rèn)識。
(二)安全認(rèn)證
我們已與監(jiān)管機構(gòu)、第三方測評機構(gòu)建立了良好的協(xié)調(diào)溝通機制，及時抵御并處置各類信息安全威脅，為您的信息安全提供全方位保障。請您知悉并理解，互聯(lián)網(wǎng)并非絕對安全的環(huán)境，我們強烈建議您通過安全方式、使用復(fù)雜密碼，協(xié)助我們保證您的賬號安全。如您發(fā)現(xiàn)自己的個人信息泄密，尤其是您的賬戶或密碼發(fā)生泄露，請您立即根據(jù)本隱私政策中提供的聯(lián)系方式聯(lián)絡(luò)我們，以便我們采取相應(yīng)措施。
(三)安全事件
在不幸發(fā)生個人信息安全事件后，我們會立即成立專項應(yīng)急小組，啟動應(yīng)急預(yù)案，防止安全事件擴大，并按照法律法規(guī)的要求及時向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧?、您可自主防范和降低風(fēng)險的建議、對您的補救措施等。我們將及時將事件相關(guān)情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您，難以逐一告知個人信息主體時，我們會采取合理、有效的方式發(fā)布公告。同時，我們還將按照監(jiān)管部門要求，主動上報個人信息安全事件的處置情況。
五、我們?nèi)绾喂芾砟膫€人信息
(一)個人信息的保存
1.保存期限：除非依據(jù)法律法規(guī)或雙方約定，我們僅會在實現(xiàn)完成所必需的最短時間內(nèi)留存您的相關(guān)個人信息。在您主動要求時，我們將根據(jù)法律法規(guī)的要求盡快刪除您的個人信息或匿名化處理。
2.保存地域：我們在中華人民共和國境內(nèi)收集和產(chǎn)生的個人信息，將存儲在中國境內(nèi)。
3.終止運營：如果發(fā)生終止運營等情形，我們將會至少提前30天通知您，并在終止運營后對您的個人信息進行刪除或匿名化處理。
(二)您對您的個人信息如何管理
我們非常重視您對個人信息的關(guān)注，并盡全力保護您對于您個人信息查閱、復(fù)制、訪問、更正、刪除以及撤回同意的權(quán)利，以使您擁有充分的能力保障您的隱私和安全。如您在使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)過程中產(chǎn)生的其他個人信息需要查閱、復(fù)制、訪問、更正、刪除以及撤回同意、注銷賬號，或者如果您認(rèn)為我們存在違反法律的規(guī)定收集、使用您個人信息的情形，您可以通過我們的客服或通過本隱私政策提供的其他方式與我們?nèi)〉寐?lián)系，或進行投訴、申訴。
為了保障安全，我們可能需要您提供相應(yīng)方式證明您的身份和請求的正當(dāng)性，我們將在收到您反饋并驗證您的身份后的15天內(nèi)答復(fù)您的請求。對于您合理的請求，原則上不收取費用，但對多次重復(fù)的、超出合理限度的請求，我們將視情收取一定成本費用。對于實現(xiàn)您的請求需要付出高額成本或存在其他顯著的困難(如涉及業(yè)務(wù)的變更)、給第三人合法權(quán)益帶來風(fēng)險或者其他超出合理限度、不切實際的請求，我們有權(quán)予以拒絕或在可行的范圍內(nèi)性向您提供其他替代性方法。尤其是，在以下情況下，我們有權(quán)不響應(yīng)您的請求，包括但不限于：
1.與我們履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)相關(guān)的；
2.與國家安全、國防安全直接相關(guān)的；
3.與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的；
4.與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關(guān)的；
5.本平臺有充分證據(jù)表明您存在主觀惡意或濫用權(quán)利的；
6.出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人授權(quán)同意的；
7.響應(yīng)您的請求將導(dǎo)致您或其他個人、組織的合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害的；
8. 涉及商業(yè)秘密的；
9. 法律法規(guī)要求本平臺不作響應(yīng)的其他情形。
六、未成年人的個人信息保護
遠(yuǎn)播教育非常重視對未成年人個人信息的保護。我們的網(wǎng)站和服務(wù)主要面向成人。如您為未成年人的，建議您請您的父母或監(jiān)護人仔細(xì)閱讀本隱私權(quán)政策，并在征得您的父母或監(jiān)護人同意的前提下使用我們的服務(wù)或向我們提供信息。對于經(jīng)父母或監(jiān)護人同意使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)而收集未成年人個人信息的情況，我們只會在法律法規(guī)允許、父母或監(jiān)護人明確同意或者保護未成年人所必要的情況下使用、共享、轉(zhuǎn)讓或披露此信息。如果我們發(fā)現(xiàn)自己在未事先獲得可證實的父母或法定監(jiān)護人同意的情況下收集了未成年人的個人信息，則會盡快刪除相關(guān)數(shù)據(jù)。
對于可能涉及的不滿14周歲的兒童個人信息，我們進一步采取以下措施予以保障：
(1)當(dāng)您作為監(jiān)護人為被監(jiān)護的兒童選擇使用我們的相關(guān)產(chǎn)品及/或服務(wù)時，我們可能需要向您收集被監(jiān)護的兒童個人信息，用于向您履行相關(guān)服務(wù)之必要。在具體服務(wù)中需要向您收集兒童個人信息的，我們會事先取得您的授權(quán)同意，并告知您收集的目的和用途。如果您不提供前述信息，您將無法享受我們提供的相關(guān)服務(wù)。此外，您作為監(jiān)護人應(yīng)當(dāng)正確履行監(jiān)護職責(zé)，保護兒童個人信息安全。若兒童本人需要注冊或使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)，您應(yīng)正確引導(dǎo)并予以監(jiān)護。
(2)對于收集到的兒童個人信息，我們除遵守本隱私政策關(guān)于用戶個人信息的約定外，還會秉持正當(dāng)必要、知情同意、目的明確、安全保障、依法利用的原則，嚴(yán)格遵循《兒童個人信息網(wǎng)絡(luò)保護規(guī)定》等法律法規(guī)的要求進行存儲、使用、披露，且不會超過實現(xiàn)收集、使用目的所必須的期限，到期后我們會對兒童個人信息進行刪除或匿名化處理。
(3)我們將嚴(yán)格設(shè)定信息訪問權(quán)限，控制兒童個人信息知悉范圍。我們的工作人員訪問兒童個人信息的，將經(jīng)過兒童個人信息保護負(fù)責(zé)人或者其授權(quán)的管理人員審批，記錄訪問情況，并采取技術(shù)措施，避免違法復(fù)制、下載兒童個人信息。我們委托第三方處理兒童個人信息的，我們將根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定對受委托方及委托行為等進行安全評估，簽署委托協(xié)議，明確雙方責(zé)任、處理事項、處理期限、處理性質(zhì)和目的等，在監(jiān)護人授權(quán)范圍內(nèi)實施委托行為。
(4)兒童或其監(jiān)護人有權(quán)隨時訪問和更正兒童個人信息，還可以向我們提出更正和刪除的請求。如您對兒童個人信息相關(guān)事宜有任何意見、建議或投訴、舉報，請聯(lián)系我們。我們會隨時為您提供幫助。
七、隱私政策更新
為給您提供更好的服務(wù)，我們的業(yè)務(wù)將不時變化，本隱私政策也會及時調(diào)整。如在明顯位置，出現(xiàn)隱私政策，請您仔細(xì)閱讀。如您閱讀后繼續(xù)在遠(yuǎn)播教育瀏覽、提交信息需求，遠(yuǎn)播教育視為您已充分閱讀、理解并接受修改后的隱私權(quán)政策并受其約束。
八、如何聯(lián)系我們
如您對本政策或相關(guān)事宜有疑問或建議等，我們建立了個人信息保護專職部門，您可以通過如下投訴渠道與我們?nèi)〉寐?lián)系：客服系統(tǒng)/客服熱線：400-820-0288。我們將妥善受理并及時反饋您的申訴，并在驗證您身份的15天內(nèi)答復(fù)您的請求并盡力解決。